edukacja@altraco.pl |
Jesteśmy wpisani do Rejestru Instytucji Szkoleniowych WUP pod nr 2.22/00064/2015.
Profesjonalizm naszych usług opiera się na:
• badaniu potrzeb szkoleniowych naszych Klientów,
• sprawdzonej oraz doświadczonej kadrze trenerów i ekspertów,
• pełnym zaangażowaniu w realizację usługi,
• doświadczeniu organizacyjnym zespołu dbającego o każdy szczegół usługi – od etapu przygotowania przez realizację po ewaluację szkolenia.
Naszą nadrzędną wartością w trakcie konstruowania programów szkoleniowych i edukacyjnych jest:
Bycie blisko Klienta |
Poznanie jego potrzeb i oczekiwań. |
Relacja partnerska |
Cel naszego Klienta jest naszym celem. Budujemy relacje długoterminowe. |
Odpowiedzialność |
Bierzemy ją na siebie, budujemy zaufanie, dotrzymujemy obietnic. |
Skuteczność |
Pracujemy rzetelnie, dbamy o wysokie standardy naszej pracy. |
Otwarta komunikacja |
Cenimy szczerość, słuchamy i odpowiadamy na wszystkie pytania i wątpliwości. Nie pozwalamy sobie na niedopowiedzenia, stawiamy na obustronne zrozumienie. |
Lojalność |
Jesteśmy oddani sprawie Klienta do sfinalizowania usługi i na zawsze. |
Innowacyjność |
Podejmujemy się zadań wybiegających poza schematy, jeśli ma to przynieść oczekiwane korzyści i zaspokoić niestandardowe potrzeby. Rozwiązujemy nietypowe i trudne problemy. |
Efektywność szkoleń |
Wszystkie etapy procedury szkolenia muszą być właściwie przeprowadzone. Ewaluacja pozwala uzyskać wiedzę na temat jego skuteczności. Nasi trenerzy po szkoleniu oceniają stopień przygotowania uczestników do procesu szkolenia, który wymaga ścisłej współpracy z grupą. Efektywność tego procesu zależy zarówno od poziomu prowadzącego, jak i od rzetelności podejścia uczestników i ich aktywności w trakcie szkoleń. Każde szkolenie podlega ocenie, dokonywanej przez uczestników i oraz trenerów. |